Spedizione e consegna
Costi di spedizione - NUOVO
La Posta Svizzera ha 1 gennaio 2024 aumentato i prezzi.
NUOVO con spese di spedizione incl. Costi di sdoganamento :
- Fino a 10 kg (peso della merce) = CHF 13.50
- Fino a 15 kg (peso della merce) = CHF 15,25
- Fino a 30 kg (peso della merce) = CHF 23.00
- Fino a 40 kg (peso della merce) = CHF 38,00
Le spese di spedizione sono indipendentemente dal valore della merce .
costi di rimpatrio
Se non hai ritirato il pacco entro 3 giorni nonostante la corretta notifica, dovremo inviarti un tassa di restituzione da CHF 15.00 offset.
danno alla consegna
Se il pacco risulta danneggiato al momento della consegna, si prega di informare immediatamente l'autista. Il mittente deve annotarlo nel proprio sistema per semplificare i successivi reclami al fornitore del servizio pacchi.
Se ricevi una fattura da DHL, non pagarla.
Inviaci il FATTURA INTERA
come PDF info@snack4pet.ch
o in forma cartacea a:
KSS Animali domestici
Via Fritz-Geiges 18
79117 Friburgo
Germania
tempi di consegna
Se non specificato un termine diverso nella rispettiva offerta, la merce verrà spedita dal magazzino entro 3 - 6 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto e dal ricevimento del pagamento. Si prega di notare che non si effettuano spedizioni o consegne la domenica e nei giorni festivi. Anche i tempi di consegna potrebbero allungarsi a causa del coronavirus!
Non appena la merce lascia il magazzino il tempo di consegna è - circa 5-10 giorni
annullamenti di ordini
Dal 5 luglio 2023 cade per ogni cancellazione un ordine tassa da CHF 15.00 A. Questa modifica riflette le commissioni applicate dai fornitori di servizi di pagamento ed è in linea con gli attuali standard del settore. Questa tariffa non è negoziabile. I rimborsi parziali per singoli prodotti non disponibili sono esclusi da questa commissione e possono comunque essere effettuati gratuitamente.
disponibilità della merce
I nostri articoli sono solitamente disponibili al 90% in magazzino . Se un articolo è esaurito, questo verrà visualizzato nel negozio. Avrete quindi la possibilità di essere avvisati elettronicamente non appena l'articolo tornerà disponibile nel negozio. Se singoli articoli dovessero ancora risultare esauriti, vi informeremo dei nuovi tempi di consegna o vi proporremo un prodotto alternativo. Non possiamo effettuare consegne successive dei prodotti mancanti. Per fare ciò, è sufficiente ordinare il prodotto con un nuovo ordine
